Оплата та повернення коштів

• Вартості кількості годин, використаних на момент подання заявки на повернення. Розрахунок таких годин здійснюється на підставі тарифу одноденного пакета відповідного типу Live або Prematch, а не за тарифами будь-якого іншого придбаного пакету.
• Комісії платіжної системи за повернення, що становить 6% від суми платежу.
• Штрафу у розмірі 35 EUR (за операційні витрати).

• Безкоштовне продовження передплати терміном на час, впродовж якого сервіс був недоступний.
• Повернення залишку коштів, за вирахуванням 6% комісії платіжної системи та подальшого закриття облікового запису.

У випадку, якщо продукти або послуги не можуть бути надані через те, що програмне або апаратне забезпечення, стільникова мережа або інша складова комп'ютерної системи користувача несумісна з продукцією або послугами сервісу, користувач погоджується з тим, що такі обставини не повинні розглядатися як недолік з боку адміністрації, і в таких випадках користувач не має права вимагати повернення коштів.

У кожному випадку, користувачеві необхідно переконатися, що ним використовуються найсучасніші програмні та апаратні засоби для запобігання будь-якій проблемі при використанні продуктів та послуг сервісу.

Випадки виникнення збоїв, неполадок, переривання або припинення зв'язку користувача з сервісом, що виникли як з вини самого користувача, так і підприємства (організації, оператора) зв'язку, послугами якого користується користувач для зв'язку з сервісом, повного або часткового відключення обладнання користувача через ці або та інших причин, що знаходяться поза контролем адміністрації, ризик збитків у повному обсязі несе користувач і повернення коштів не передбачається.

Крім цього, адміністрація не несе відповідальність за невиконання або неналежне виконання зобов'язання за цією угодою, якщо це сталося внаслідок настання обставин непереборної сили (форс-мажор) внаслідок подій надзвичайного характеру, які адміністрація не могла ні передбачити, ні запобігти можливими заходами.